Foire aux questions

Vous trouverez peut-être votre réponse ci-dessous, sinon suivez nos indications pour nous contacter ici.

Procédure d’inscription

POUR LES SECTIONS QUI ONT DES PLACES DISPONIBLES POUR LA SAISON EN COURS

Les sections Football, Basketball et Tennis ont une procédure différente. Merci de vous renseigner sur leur page d’information.

  • Vous pouvez venir librement à un cours d'essai en vous présentant au début d'un cours selon les horaires des cours. Aucune préinscription n'est nécessaire, sauf pour les créneaux marqués "COMPLET".

  • Si l'essai est concluant, récupérez le lien d'inscription via le QR Code auprès du professeur ou via le secrétariat.

  • Ensuite, inscrivez-vous en ligne et attendez la validation de votre demande (sous 2 jours ouvrés)

  • Après la validation de votre demande d’inscription, vous disposez jusqu’à 2 semaines pour régler la totalité de votre cotisation. Aucune place n'est garantie en cas de non-paiement total ou partiel. Néanmoins, les paiements échelonnés sont acceptés, que ce soit en ligne ou par chèque bancaire.

    En savoir plus cliquez ici.

    Attention : Nous n'acceptons pas de paiement semestriel ou trimestriel.

  • Après votre cours d'essai, récupérez le lien d'inscription auprès du professeur (QR Code). Ensuite, inscrivez-vous en ligne et attendez la validation de votre demande. Une fois validée, réglez votre inscription selon le mode de paiement choisi.

    Les sections Football, Basketball et Tennis ont une procédure différente. Merci de vous renseigner sur leur page d’information.

  • Oui. Ce processus prend généralement 2 à 3 jours ouvrés, surtout en période de forte affluence.

  • Aucune préinscription n'est nécessaire pour participer à un cours d'essai, sauf pour les créneaux marqués "COMPLET".

    Les sections Football, Basketball, Tennis, Gymnastique Rythmique, Natation, Badminton et les danses ont des procédures particulières. Merci de vérifier la procédure propre à chaque section sur leur page dédié.

  • Vous pouvez vérifier la disponibilité des créneaux en consultant le planning hebdomadaire (horaires) sur la page de la section concernée.

    Les créneaux marqués "COMPLET" à coté de l’intitulé de l’horaire ne sont pas disponibles. Ex :

    “ 5 - 7 ans : Mercredi matin (3h) (2019 - 2017) COMPLET “


  • Vous pouvez venir à un cours d'essai correspondant à votre âge en vous présentant au début d'un cours selon les horaires indiqués, sauf pour les créneaux marqués "COMPLET" qui ne sont pas disponibles à l'essai.

    Les sections Football, Basketball, Tennis, Gymnastique Rythmique, Natation et Badminton ont des procédures particulières. Merci de vérifier la procédure propre à chaque section sur leur site internet.

  • Vous pouvez venir faire un essai dès le début de la saison sportive, généralement à partir de septembre. Retrouvez les informations dans la rubrique "Infos pratiques" du sport que vous souhaitez pratiquer.

    Fin des inscriptions 2024/2025 : Fin avril 2025

  • Pour procéder à votre inscription, veuillez fournir les éléments suivants :

    • Les informations du futur adhérent

    • Un certificat médical récent (obligatoire pour les licenciés)

    • Une photo (optionnelle)

    • Un contact d'urgence

    Notre formulaire d'inscription est disponible en ligne.

    Pour le football, des documents supplémentaires peuvent être demandés, tels qu'une pièce d'identité, une photo d'identité, un formulaire de demande de la fédération sportive, des informations relatives au séjour en France, etc.

Paiement

  • Chaque année le paiement de l'adhésion à Championnet Sports ainsi que la cotisation est obligatoire, en plus peux s'ajouter le paiement d'une licence dans certaines sections.

    1. Vous pouvez régler vos cotisations en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Alma, en une fois ou en quatre fois.

    2. Les chèques, espèces, chèques ANCV et coupons sport sont également acceptés au secrétariat.

      En savoir plus

  • Après la validation de votre demande d’inscription, vous disposez jusqu’à 2 semaines pour régler la totalité de votre cotisation. Aucune place n'est garantie en cas de non-paiement total ou partiel. Néanmoins, les paiements échelonnés sont acceptés, que ce soit en ligne ou par chèque bancaire.

    En savoir plus cliquez ici.

    Attention : Nous n'acceptons pas de paiement semestriel ou trimestriel.

  • Si vous avez choisi le paiement en ligne lors de votre inscription, un lien de paiement vous sera envoyé par SMS via Alma.

    Attention, vous avez 5 jours pour utiliser ce lien. Passé ce délai, le lien ne sera plus disponible.

Les aides financières

  • Vous pouvez bénéficier de plusieurs aides financières, notamment : le Pass’Sport, le Réduc Sport, le Ticket Loisirs, Labaz, les coupons sports et chèques vacances. En savoir plus

  • Utilisez votre aide financière pour couvrir une partie des frais d'inscription, renouveler votre adhésion, vous inscrire aux stages de vacances ou découvrir une nouvelle activité tout au long de l'année.

  • Vous pouvez les utiliser pour une adhésion à l’année, inscription aux stages de vacances, payer la billetterie des spectacles ou découvrir une deuxième activité au cours de l’année.

  • Si vous avez déjà payé votre inscription et que vous ne souhaitez pas utiliser le bon pour les stages, vous pouvez demander un remboursement. Pour cela, envoyez votre facture acquittée et le bon en cours de validité en pièce jointe à l’adresse mail :

    secretariat@championnet-sports.fr

    Délai de traitement : En raison de la forte demande lors de la rentrée, cette procédure peut prendre environ 4 mois.

Les réductions

  • Oui ! Si vous êtes inscrit à une section de Championnet Sports, vous bénéficiez d’une réduction de 47€ sur la seconde activité. Cette réduction est nominative et s'applique à la même personne pratiquant la première activité.

    Nous n'offrons pas de réductions ou de forfaits familiaux.

Comment obtenir une facture ?

  • Une fois le paiement complet, vous recevrez un mail intitulé « Paiement – Inscription ». Dans ce mail, cliquez sur le bouton bleu "Facture" pour obtenir votre facture acquittée en format PDF.

  • La facture est disponible dans le mail de confirmation d’inscription. Cliquez sur le bouton « Ma facture » pour obtenir la facture de l’inscription.

  • Oui, vous recevrez votre facture sous 48 heure après le paiement. En période de rentrée scolaire, cela peut prendre jusqu’à 72 heures en raison de la forte affluence.

Remboursement

  • Les inscriptions sont définitives et aucun remboursement ne sera accordé, quel qu’en soit le motif. Cependant, des exceptions peuvent être faites dans des cas particuliers. Toutes les demandes seront traitées au cas par cas. Veuillez envoyer un email à

    reclamation@championnet-sports.fr

    Le délai de traitement d'une demande peut varier entre 1 et 3 mois.

Mes horaires de cours

  • Vous pouvez consulter votre créneau via votre "Espace adhérent", puis en cliquant sur le bouton "profil".

Annulation des cours

  • Oui, vous serez prévenu par mail. En cas d'annulation de dernière minute, vous recevrez un SMS.

  • Pour les cours en extérieur, ils sont annulés en cas de fortes précipitations. Les cours en salle, quant à eux, sont maintenus.

  • Non, les cours annulés ne sont pas rattrapés.

  • Non, les cours annulés ne sont pas remboursés.

Contacter le secrétariat

  • Si vous n'arrivez pas à joindre le secrétariat par téléphone, vous pouvez envoyer un email à secretariat@championnet-sports.fr

    Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés, surtout en période de forte affluence.

  • Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, nous vous recommandons de vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam). Si vous ne trouvez toujours pas de réponse, veuillez renvoyer votre email à secretariat@championnet-sports.fr ou contacter le secrétariat par téléphone.

    Nous nous excusons pour tout inconvénient et nous efforcerons de répondre à votre demande au plus vite.